NoMachine Enterprise Support

Extended support for your organization

NoMachine Mission Support

 

Mission Support to idealne rozwiązanie dla środowisk o krytycznym znaczeniu dla działalności. Zapewnia ono nieograniczoną liczbę internetowych i telefonicznych zapytań o pomoc techniczną oraz priorytetowe wsparcie w porównaniu ze zgłoszeniami od posiadaczy Standard i Premium Support. W ramach Mission Support nasz zespół odpowie na wszystkie zgłoszenia, niezależnie od poziomu problemu, w ciągu 1 godziny, 7 dni w tygodniu, w tym w dni wolne od pracy. Cena umowy o ten poziom wsparcia odpowiada 60% wartości całego posiadanego oprogramowania NoMachine i wdrożenia NoMachine Network i wymaga minimalnych rocznych wydatków na subskrypcję w wysokości 20 000 USD. Zatem, na przykład, przy rocznych wydatkach w wysokości 20 000 USD, cena Mission Support wyniesie 12 000 USD. Aby ustalić cenę usługi Mission Support i podpisać umowę, należy skontaktować się z naszym Działem Sprzedaży.

 

Prośba
 

Charakterystyka

Usługa
Zwykły czas reakcji
Czas reakcji dla problemów oznaczonych jako Krytyczne
Priorytetowe wsparcie w porównaniu z wersją Standard
Wsparcie telefoniczne
Internetowe Zapytania o Wsparcie
Telefoniczne Zapytania o Wsparcie
Natychmiastowe e-mailowe powiadomienia o Zagrożeniach Bezpieczeństwa
Natychmiastowe e-mailowe powiadomienia o Aktualizacjach Oprogramowania
Okres subskrypcji
Minimalne wdrożenie produktu

Mission Support
1 godzina, 7 dni w tygodniu
1 godzina, 7 dni w tygodniu
1 rok
>=20 000 USD

Co możesz zrobić z Network

Uzyskaj dostęp do dowolnego komputera bez posiadania danych jego sieci

NoMachine Network stworzono z myślą o użytkownikach, którzy chcą łączyć się z komputerem PC lub Mac ulokowanym w dowolnym miejscu, nawet jeśli nie znają jego adresu IP, adres IP jest niedostępny bądź komputer jest chroniony przez NAT lub zaporę. Network to rozwiązanie zapewniające bezpieczny dostęp do zasobów firmowych, znajomych, komputera Twojej mamy czy komputera współpracowników. Usługa Network pozwala skonfigurować każdy komputer obsługujący NoMachine pod kątem zdalnego dostępu, a nawet współpracy i kooperacji. To dzięki zaawansowanym funkcjom NoMachine, takim jak „użytkownicy goście” czy tablica.