Premium Support расширяет стандартную поддержку, предоставляя неограниченное количество запросов в службу поддержки по телефону, в дополнение к тем, которые отправляются через Личный кабинет, с приоритетной поддержкой по сравнению с вопросами, отправленными пользователями Standard Support. Время ответа составляет 24 часа, 7 дней в неделю, 4 часа для запросов, отмеченных как «критической важности», включая выходные и праздничные дни. Стоимость этого уровня поддержки равна 40% от стоимости всего Вашего существующего программного обеспечения NoMachine и развертывания NoMachine Network, и требует минимальной годовой стоимости подписки в 10 000 $. Так, например, при годовых затратах в 10 000 $ цена Premium Support составит 4000 $. Чтобы определить стоимость Вашей подписки на Premium Support и подписать договор, Вам необходимо связаться с нашим Отделом Продаж.