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Kunden, die Produkte abonniert haben, können nach der Anmeldung ihre Supportanfragen verwalten, die jüngsten Produktupdates, die während der Laufzeit des Abonnements verfügbar sind, herunterladen, auf die Kaufhistorie zugreifen, Abonnements verlängern und Rechnungs- und Kontaktinformationen ändern. Im Support-Dienste-Überblick finden Sie weitere Informationen über den Deckungsumfang und die Antwortzeiten.

 

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Wenn Ihr Abonnement die technische Betreuung nicht beinhaltet, können Sie Ihren Mängelbericht mit Hilfe des folgenden Links übermitteln. Verwenden Sie anderenfalls Ihre CustomerID und Ihr Passwort, um sich anzumelden und eine Supportanfrage zu öffnen.

 

NoMachine Professionelle Dienstleistungen

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NoMachine Professionelle Dienstleistungen bieten ein vollständiges Paket an Beratungsmandaten. Ob Sie nun einen erfahrenen Partner benötigen, der Ihnen dabei hilft, die Desktop-Infrastruktur Ihres Unternehmens zu modernisieren, eine effiziente server-basierte Datenverarbeitungsumgebung zu implementieren, ihr NX-System innerhalb Ihrer aktuellen Konfiguration zu optimieren, oder eine vertikale Lösung auszuarbeiten, die perfekt auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten ist, unsere reiche Erfahrung und unser Umgang mit verschiedenen Technologien befähigen uns, Ihrem Unternehmen eine umfassende Lösung anzubieten.

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Wir haben einige praktische Tipps für den Umgang mit NoMachine Produkten zusammengestellt. Alle Handbücher und Administrationsanleitungen für die NoMachine Produkte stehen im Bereich Dokumente zur Verfügung.

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Die Wissensdatenbank ist der Ausgangspunkt für alle Kunden. Wenn Sie nach Informationen bezüglich Installation, Konfiguration und Verwendung der NoMachine Software suchen, dann sollten Sie hier damit beginnen. Dort finden Sie auch hilfreiche Tipps, Leistungshinweise, bekannte Fehler, Leistungsmerkmalanforderungen und nützliche Empfehlungen.

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