| Благодаря технологии NX от NoMachine компания Steinhafels добилась повышения объемов купля-продаж в кредит. |
|
| О Компании |
| Компания Steinhafels является крупнейшим розничным магазином мебели и матрацев в штате Висконсин, которая постоянно развивается и расширяется. С 1934 г. компания Steinhafels Furniture представляла собой семейный бизнес, предоставляющий качественную домашнюю мебель, матрацы и декоративные решения в юго-восточном Висконсине. Компания Steinhafels имеет шесть представительств и содержит штат, насчитывающий более 600 человек. |
|
|
| Вызов |
Компания Steinhafels стремилась улучшить впечатления заказчиков от своих магазинов и оптимизировать удовлетворение их потребностей. Руководство компании решило внедрить самообслуживание при подаче заявок на кредит-ноты. Предусматривалось, что заявка на кредит будет производиться немедленно через 125 рабочих станций с тонким клиентом, которые бы настраивались в режиме терминалов. Благодаря такому новому процессу клиенты смогли бы конфиденциально и безопасно подавать заявки на кредит непосредственно в магазине с получением подтверждения прямо на месте. При таком подходе покупатели могли бы незамедлительно использовать кредитные линии.
Предыдущая система для подачи заявок на кредит, использующаяся Steinhafels, отличалась затратным по времени процессом, многие операции в котором осуществлялись вручную и который был неудобен для покупателей. Компания Steinhafels стремилась повысить качество обслуживания заказчиков за счет упрощения описанного процесса, что должно было привести к увеличению объема купля-продаж в кредит. Решение NX превысило ожидания Steinhafel относительно реализации поставленной задачи. |
|
|
| Решение |
| Компания Steinhafels воспользовалась технологией NX, разработанной NoMachine, для заявки на кредит в режиме терминала с централизованно управляемых серверов приложений Linux, которые обслуживаются в центральном корпоративном центре обработки данных. После установления подключения к сеансу NX из магазинного терминала автоматически запускается приложение для оформления покупательских заявок на кредит. При этом покупатель видит перед собой это приложение, отображающееся через описанный тонкий клиент NX. |
|
|
| Результаты |
Руководитель отдела информационных технологий Steinhafels Дон Хинц (Dawn Hinz) так отзывается об успехе приложения для заявки на кредит, работающем в режиме терминала: «Благодаря серверу NX от NoMachine мы можем безопасно предоставлять клиентские приложения с централизованно управляемых серверов. При этом достигаются невероятные производительность и устойчивость, а расходы, наоборот, сокращаются до минимума».
Клиенты Steinhafels крайне удовлетворены решением для самообслуживания в режиме терминала. Благодаря описанной системе процесс подачи заявки на кредит в магазине компании стал значительно проще, быстрее и более конфиденциальным. С момента внедрения безопасной и конфиденциальной системы заявки на кредит в режиме терминала отмечается заметное повышение количества заявок и их последующего утверждения. Как результат, компания наращивает объемы купля-продаж в кредит.
Компания Steinhafels выбрала технологию NX от NoMachine для создания терминалов оформления заявки на кредит в своих магазинах по следующим причинам:
Максимальная производительность
Надежная поддержка
Минимизация затрат
Гибкость развертывания
Повышенная безопасность
Решение на базе Linux
Хинц добавляет: «После того как мы применили NX от NoMachine для предоставления кредит-нот в наших магазинах, покупатели Steinhafels могут создавать и использовать кредит магазина за считанные минуты. Благодаря этому процессу для покупателей покупки стали быстрее и проще, что привело к значительному возрастанию объема продаж по кредит. Компания NoMachine помогла достичь именно того, в чем мы так нуждались. При этом уровень поддержки оказался просто невероятным. Мы крайне удовлетворены обновленным процессом выдачи кредит-нот и очень признательны компании NoMachine за ее участие в развертывании и обслуживании этого решения». |
|
|
| NoMachine NX Enterprise Server |
| Это терминальный сервер Unix с полным набором функций и инструмент консолидации рабочих столов, который дает пользователям возможность создавать, управлять и использовать неограниченное количество сеансов виртуальных рабочих столов на одном сервере. Такое решение идеально подойдет для компаний, которым необходимо предлагать полный набор корпоративных услуг всем мобильным сотрудникам и сотрудникам, находящимся в офисах. |
|
|
