| Sprzedaż kredytowa Steinhafels wzrasta dzięki NoMachine NX. |
|
| O Przedsiębiorstwie |
| Steinhafels jest największym sprzedawcą detalicznym mebli i materaców w stanie Wisconsin w USA i kontynuuje swój wzrost i rozwój. Od 1934 r. Steinhafels Furniture jest firmą rodzinną dostarczającą wysokiej jakości meble, materace i dekoracje domowe dla klientów z południowo-wschodniej części stanu Wisconsin. Steinhafels posiada sześć filii i zatrudnia 600 osób. |
|
|
| Wyzwanie |
Steinhafels chciał polepszyć warunki, jakie oferują klientom w swoich sklepach i lepiej spełnić ich potrzeby. Zdecydowano się na wprowadzenie procesu samodzielnego składania wniosków kredytowych, który mógłby zapewnić natychmiastowe zatwierdzenie kredytu za pomocą należących do firmy 125 stacji roboczych typu cienki klient, skonfigurowanych do pracy w trybie kiosku. Ten nowy proces pozwala klientom na prywatne, bezpieczne i szybkie wypełnienie wniosku kredytowego w sklepie, zapewniający opcję na zatwierdzenia "od ręki", która pozwala klientom na natychmiastowe rozpoczęcie korzystania z ich linii kredytowych.
Wcześniejszy system wniosków kredytowych stosowany przez Steinhafels był ręcznym i czasochłonnym procesem, który był niewygodny dla klientów. Steinhafels chciał poprawić obsługę klienta przez uproszczenie tego procesu, co skutkowałoby wzrostem sprzedaży kredytowej. NX przekroczył oczekiwania Steinhafels w wypełnieniu tego celu. |
|
|
| Rozwiązanie |
| Steinhafels używa technologii NX opracowanej przez NoMachine do prezentowania aplikacji wniosków kredytowych w trybie kiosku z centralnie zarządzanych linuksowych serwerów aplikacji, które znajdują się w scentralizowanym firmowym centrum danych. Kiedy połączenia sesji nawiązywane są z terminali sklepowych, to automatycznie uruchamiana jest aplikacja kredytu konsumenckiego i prezentuje się klientom na tych cienkich klientach NX. |
|
|
| Rezultaty |
Dawn Hinz, dyrektor IT w Steinhafels, powiedział co następuje o sukcesie ich rozwiązania dla kiosków wniosków kredytowych: "NoMachine NX Server pozwala nam bezpiecznie dostarczyć z niesamowitą wydajnością i stabilnością aplikacje, z których korzystają klienci, z centralnie zarządzanych serwerów, jednocześnie utrzymując nasze koszty na minimalnym poziomie."
Klienci Steinhafels cieszą się z tego rozwiązania, jakim są samoobsługowe kioski kredytowe. System sprawił, że składanie wniosku o kredyt w ich sklepie jest zdecydowanie prostsze, szybsze i bardziej prywatne. Od czasu wdrożenia bezpiecznego i prywatnego systemu składania wniosków w kiosku, nastąpił znaczący wzrost w ilości składanych wniosków kredytowych i w konsekwencji ich zatwierdzeń, co doprowadziło do wzrostu sprzedaży kredytowej.
Firma Steinhafels zdecydowała się na stworzenie kiosków składania wniosków kredytowych przy wykorzystaniu technologii NoMachine NX z wielu różnych powodów:
Maksymalna wydajność
Rzetelne wsparcie
Minimalne koszty
Elastyczność wdrożenia
Zwiększone bezpieczeństwo
Rozwiązanie linuksowe
Hinz dodaje: "Teraz, kiedy używamy NoMachine NX dla dostarczenia wniosków kredytowych w sklepie, klienci Steinhafels mogą tworzyć i używać sklepową linię kredytową w ciągu minut. Proces ten sprawia, że sprzedaż jest szybsza i prostsza dla klientów i doprowadził do znacznego wzrostu naszej sprzedaży kredytowej. NoMachine pomogło nam osiągnąć to, do czego dążyliśmy, a wsparcie było niesamowite. Jesteśmy szczęśliwy z nowego procesu i wdzięczni za udział NoMachine w jego wdrożeniu i utrzymaniu." |
|
|
| O NoMachine NX Enterprise Server |
| Narzędzie łączące w sobie serwer terminali Unix ze wszystkimi opcjami i narzędzie dzielenia pulpitu pozwala użytkownikom na tworzenie, zarządzanie i używanie nieograniczonej liczby sesji pulpitu wirtualnego na jednym serwerze. Doskonały dla firm, które potrzebują udostępnienia kompletnego zestawu usług firmowych dla wszystkich pracowników, w terenie i w siedzibie. |
|
|
