| CenturyTel doświadcza ekstremalnych oszczędności w czasie i poprawia usługi dla klientów dzięki NoMachine NX. |
|
| About the Company |
| O przedsiębiorstwie CenturyTel z siedzibą w Monroe w stanie Luizjana w USA, jest czołowym dostawcą lokalnej i międzymiastowej komunikacji, Internetu i usług danych dla małych i średniej wielkości miast w USA. CenturyTel dostarcza zaawansowane rozwiązania telekomunikacyjne dla klientów w 25 stanach, przy jednoczesnym wzroście obsługiwanych obszarów i list klientów. W 2006 r. firma CenturyTel połączyła 118 niezależnych firm telekomunikacyjnych tworząc silną, obejmującą cały stan Wisconsin sieć telekomunikacyjną. Na koniec 2007 r. CenturyTel dostarczał lokalne usługi telekomunikacyjne na prawie 2,1 mln telefonicznych liniach klienckich oraz Internet wysokiej prędkości dla około 555 000 abonentów. |
|
|
| Wyzwanie |
| Podczas, gdy CenturyTel obsługiwał dużą liczbę klientów w całym kraju, ich rozwiązanie dla zdalnego dostępu nie było w stanie dać sobie rady z zapotrzebowaniem. Bardzo niska prędkość innych rozwiązań dostępnych na rynku stawała się główną przeszkodą dla pracowników i uniemożliwiała im zapewnienie ich klientom możliwie najlepszych dostępnych usług. Połączenia za pomocą tego oprogramowania z serwerami back-end były ekstremalnie wolne i uniemożliwiały pracownikom programującym i przydzielającym urządzenia telefoniczne wykonanie dużej ilości pracy, która musiała być ukończona na koniec każdego dnia. Trudno było również zmieścić się w krytycznych terminach klientów. Dla zapewnienia zadowolenia klientów, CenturyTel potrzebował rozwiązania dostępu zdalnego, które zapewniałoby szybką łączność mobilną do ich środowisk i dostarczenia aplikacji dla krytycznych systemów zarządzania dla sprzętu telefonicznego ze swoich wielu lokacji. |
|
|
| Rozwiązanie |
CenturyTel wybrało NoMachine NX, ze względu na jego prędkość czasu rzeczywistego i wysoką niezawodność sesji, które pozwalają pracownikom na szybszą pracę, poprawiając tym samym usługi dostarczane klientom. Usługi są teraz zapewniane klientom na czas, za pomocą NX. Wyjątkowy protokół wyświetlania NX inteligentnie integrujący kompresję obrazu, dwustronne tłumienie komunikacji i mechanizm inteligentnej pamięci podręcznej tworzą połączenia wysokiej prędkości, czasu rzeczywistego. Wynikiem tego jest szybsze dostarczanie aplikacji i danych dla użytkownika końcowego i szybsze sesje zdalnego dostępu za pomocą NX, pozwalające na wzrost prędkości transakcji i procesów w codziennej działalności. Ponadto szyfrowanie SSH NX spełnia wymagania Sarbannes-Oxley i pozwala na bezpieczne przesyłanie danych na dowolnym łączu.
Oprócz wysokiej prędkości i bezpieczeństwa, przystępna cena i zdolność współpracy z szerokim zakresem środowisk i programów były czynnikiem decydującym dla CenturyTel dla wybrania NoMachine jako rozwiązania dla zdalnego dostępu. NoMachine NX obsługuje programy, np. aplikacje zarządzania systemem CenturyTel, które nie były obsługiwane przez wcześnie stosowane rozwiązanie. Dodatkowo CenturyTel mogło nabyć abonamenty NX za cenę niższą, niż cena jakiegokolwiek innego rozwiązania zdalnego dostępu. |
|
|
| Rezultaty |
Dzięki NoMachine NX firma CenturyTel doświadczyła znaczących oszczędności czasu poprzez szybkość reakcji w sesjach zdalnych, która wzrosła z kilku minut do zaledwie kilku sekund. Pozwala to pracownikom w wielu różnych miejscach rozsianych po całym kraju na dostęp za pomocą NX do 8 różnych serwerów. Najszybszy dostęp zdalny na rynku ze swoim protokołem inteligentnego wyświetlania, NX umożliwia pracownikom wykonanie podwójnej ilości pracy. Rozwiązanie to również zmniejsza wydatki CenturyTel związane z IT i znane jest z tego, że jest najtańszym rozwiązaniem dla wizualizacji pulpitów na rynku. Zdolność współpracy ze środowiskiem oprogramowania CenturyTel, NX pozwoliło również na oszczędność czasu i pieniędzy związanych z zakupem i konfiguracją innego sprzętu/oprogramowania.
Kierownik ds. Systemów Aplikacji CenturyTel, Kathy Anderson powiedziała "Technologia NX NoMachine zdecydowanie zwiększyła prędkość naszych sesji zdalnych dostarczając pulpity i aplikacje naszym pracownikom, bez względu na miejsce, w którym się znajdują, pozwalając im pracować bardziej produktywnie. Byliśmy w stanie znacznie zmniejszyć nasze wydatki operacyjne i poprawić naszą działalność, dzięki niskim kosztom i wysokiej prędkości NX." |
|
|
| Środowisko Sieciowe |
Kluczowe Korzyści |
Dostarczone Aplikacje |
NX Enterprise Server
NX Small Business Server |
Prędkość czasu rzeczywistego zdalnych sesji
Wysoka elastyczność sesji
Szybkie dostarczenie aplikacji i danych
Szeroki zakres obsługiwanych środowisk
i oprogramowania
Niskie koszty |
Aplikacje zarządzania systemem |
|
|
| O NoMachine NX Small Business Server |
| Abonament NX Small Business Server jest odpowiedni dla małych i średnich przedsiębiorstw oraz dla małych grup roboczych i filii, które potrzebują bezpiecznej aplikacji i pulpitu zdalnego dostępu. Pozwalający na do 10 równoczesnych sesji, daje Ci dostęp do plików, e-maili, aplikacji i zasobów sieciowych w czasie rzeczywistym, wydajnie i bezpiecznie. |
|
|
| O NoMachine NX Enterprise Server |
| Narzędzie łączące w sobie serwer terminali Unix ze wszystkimi opcjami i narzędzie dzielenia pulpitu pozwala użytkownikom na tworzenie, zarządzanie i używanie nieograniczonej liczby sesji pulpitu wirtualnego na jednym serwerze. Doskonały dla firm, które potrzebują udostępnienia kompletnego zestawu usług firmowych dla wszystkich pracowników, w terenie i w siedzibie. |
|
|
